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【2023最新・iPhone】LINE通知がこないときの対処法

皆さんこんにちは。お久ぶりでございます。
フロントエンドエンジニアのコンです。

先日、突如としてLINEの通知が来なくなりました。
通知OFFの設定にしちゃったかな、とか、LINEの不具合だったら次のアプデで直るやろう。
と簡単に考えていたんですが、設定を見直しても、LINEのアプデを経ても直らず・・
仕事もプライベートもLINEが来てるのが分からない状態で1ヶ月ほどが過ぎ、さすがにまずいなと思い調べまくりました。

LINEの通知が来なくなったときに確認すること（iOS）

• iPhone、LINEの再起動
• iPhoneの通知設定
• LINEの通知設定
• LINEのトークルームごとの通知OFF
• iPhone、LINEのバージョン
• おやすみモードになっていないか

１iPhone、LINEの再起動

兎にも角にも、まずはこれですよね。
PCトラブルなんてこれで解決することも多々ありますし。
何度か試しましたが私はこれでは復活せず。はい、次～！！

２iPhoneの通知設定

ホーム画面「設定」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」がONになっていればOK。
※既にONになっている場合は一度OFFにしてから再度ONにしてください。

３LINEの通知設定

先ほどの画面（「設定」→「通知」→「LINE」）下部「LINEの通知設定」をクリック。
LINEの通知設定画面に遷移するので「通知」にチェックが入っていればOK。
※既にONになっている場合は一度OFFにしてから再度ONにしてください。

LINEから行く場合は
ホーム画面右上「歯車マーク」→「通知」がONになっていればOK。
既にONになっている場合は一度OFFにしてから再度ONにしてください。

この注意書きにもありますが、LINEを強制終了すると、通知が遅れたり、受信できない場合があります。とあります。
他の方も仰っているように、これはほんとにやめたほうがいいみたいです。実は私もこれをしてしまったせいじゃないかと思ってます。（汗）

４LINEのトークルームごとの通知OFF

稀にホーム画面のLINE通知を開いた拍子にその人だけ「非通知」となってしまうこともありませんか。
トークルームごとの非表示の確認方法は、トーク画面「名前横にスピーカーの表示あり」→「非通知」
「名前」→「通知オン」

５iPhone、LINEのバージョン

〇iPhoneのバージョン確認方法
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→あれば「ダウンロードしてインストール」

あれ、ちょ。iOS17にアップグレードって出てますね。
とりあえず今回は避けます。これのせいかもしれないけど。とりあえずは避けてみます。

〇LINEのバージョン確認方法
「App Store」→「検索」→「LINE」
「アップデート」ではなく「開く」が表示されていれば最新状態です。

６おやすみモードになっていないか

もう、ここまできたら半ば諦めモードです。
さすがにおやすみモードになってたら気づくよね～・・と思いつつ、昔そういうこともしでかしたな。。と思い直し、これも一応確認。

iPhpneの画面右上から下にスワイプして出てくる画面（iPhone11）で「集中モード」を確認。（左がおやすみモードオフの状態）

ここまでやっても、私は復活しませんでした。
ということで最終手段、LINEの再インストールです。

LINEの再インストール方法（iOS）

• 引き継ぐための情報を設定する
• トーク履歴をバックアップ（保存）する
• LINEアプリを削除
• LINEを再インストール
• LINEにログイン
• トーク履歴を復元

１引き継ぐための情報を設定する

再インストール時のログインの際に必要な情報を確認しておいてください。
・電話番号を確認する
・メールアドレスを確認する
・パスワードを登録する
・（必要なら）設定したパスワードを変更⋅確認する
詳しくはこちら
【LINE公式ヘルプ】引き継ぐための情報を設定する

２トーク履歴をバックアップ（保存）する

一旦LINEをアンインストールするとトーク履歴が消えてしまうので事前にバックアップを取っておきます。
バックアップはPINコードを設定して取れば直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができるのでオススメです。

「LINEアプリ開く」→「ホーム」→「右上歯車マークの設定」→「トークのバックアップ」→「バックアップ用のPINを作成」→バックアップ
ここで設定したPINコードはLINE最インストールの際に必要になるので必ずメモしておいてください

トークのバックアップの際、このようなエラーが出る場合があります

その場合は、「設定」→「ユーザー名」→「iCloud」→「iCloud Drive」をONにしてください

３LINEアプリを削除する

LINEアイコンを長押ししてLINEアプリを削除します

４LINEアプリを再インストール

App Store（iPhone以外の方はGoogle Play ストアなど）にてLINEアプリを再インストール

インストールされたLINEアプリを開き、「ログイン」→「①引き継ぐための情報を設定する」で設定した項目でログインします。
私は電話番号と紐付けてあるので電話番号でログインしました。

ログインに成功すると、「iCloudからトーク履歴を復元」が表示されるので→「トーク履歴を復元」をクリック。設定した「バックアップ用のPINコードを入力」→トーク履歴の復元が始まります。しばらく待ちます。。

LINEちゃんが戻ってきました！！（感涙）
通知するけどいいか？とか、色々聞いてくるのでそれぞれ「許可」「許可しない」を選択し、フィニッシュです！！
おつかれさまでした。

私は結局LINEの再インストールで通知が来ない問題は解決されました。

「おまけ」トークフォルダー機能をONにする

LINEを再インストールした後、何か使いにくいな・・と思ったら、トーク画面の上部に表示されていたタブが消えていました。トークフォルダー機能というらしいです。

仕事のグループLINEと分けて見たいので、このトークフォルダー機能は必須です！「ホーム」→「設定」→「LINEラボ」→「トークフォルダー」をONにして完了です。私は仕事でもLINEをよく使うのでリンクをLINE上で開くのではなく、デフォルトのブラウザ（ChromeやEdge）で開きたいのでその下の「リンクをデフォルトのブラウザで開く」もONにしています。